Wendy`s пилотира испаноговорящ AI в drive-thrus в 2 щата

Wendy's тества испаноговорящи AI качества в drive-thrus на 28 ресторанта, ръководени от компанията във Флорида и Охайо, с цел да се хареса в допълнение на своите разнородни потребителска база, оповестиха от веригата за бързо хранене. 

Въпреки че към момента е в ранен стадий на тестване, новата опция на Wendy's FreshAI за испански език оказва помощ на продавача на бургери „ да обслужва по-добре испаноговорящите клиенти посредством технология “, сподели основаната в Дъблин, Охайо компания в вести издание.

За да стартират поръчка на испански, клиентите просто би трябвало да кажат „ Spanish “ или „ Español “ в микрофона FreshAI на Wendy, с цел да подскажат новия пилотен език. След това системата ще приказва и ще обработи цялата поръчка напълно на испански, съгласно Wendy's.

„ Ние възприехме генеративен AI на пътя, с цел да помогнем на членовете на екипа на Wendy, до момента в който развиваме технологията, с цел да отговорим на нашите клиенти “, съобщи Мат Спесард, ИТ шеф на Wendy. „ Зареден съм с сила от нашето партньорство с Гугъл Cloud да продължим да прокарваме тази технология напред с нови благоприятни условия на испански език, предопределени да разширят достъпа, прекроявайки преживяването от шофирането за почитателите на Wendy's през днешния ден и в бъдеще. “